聪慧服务 |
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网络、电话、即时通讯、远程协助,等方式为我们的客户提供及时方便的售后服务。
售后培训
对聪慧软件的签约或意向客户,我们提供培训服务。客户可以选择参加合适的培训。
培训内容包括:
1.所购软件系统基本应用培训
2.系统安装步骤
3.使用方法
8.常见问题的处理
日常维护
1.电话热线服务
聪慧软件开设专门的服务电话热线,配备有经验的售后支持人员接听,多数问题可以即刻解答。
24小时服务热线电话是: 13474075388
2.Email咨询解答
聪慧软件还为客户提供成本低,响应迅速的Email咨询答疑。 Email :chglrj@126.com
3.在线服务
对聪慧软件的所有客户,通过 QQ1:3638961,QQ2:44612714,或者没有QQ其它在线工具的用户请直接点击: 在线洽谈通 即可立即对话或者留言, 解决客户所遇到的问题,其中QQ有远程协助功能可以远程演示、培训软件,几乎类似于上门服务。
升级服务
在系统的版本升级时,支持人员会提供全套升级服务,为客户提供完善的后续服务。
升级服务包括:
1. 数据备份
2. 应用程序升级
3. 数据库升级
4. 数据恢复
5. 升级培训
6. 远程升级指导
软件更新
每次软件更新升级后我们会在第一时间放到网站上并注明更新日期,请客户经常访问我们的网站了解最新的产品信息或者来电咨询我们13474075388。
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